Die 116117 kann bei der Suche nach psychotherapeutischer Versorgung in Berlin sehr hilfreich sein. Sie löst aber nicht jede Art von Therapieplatzsuche. Entscheidend ist, welchen Termin Sie gerade brauchen: eine psychotherapeutische Sprechstunde, eine Akutbehandlung, probatorische Sitzungen oder einen langfristigen Behandlungsplatz.
Für ein psychotherapeutisches Erstgespräch im Rahmen der Sprechstunde benötigen gesetzlich Versicherte keinen Vermittlungscode. Für bestimmte Folgetermine nach der Sprechstunde kann dagegen ein PTV 11 mit Vermittlungscode erforderlich sein. Ein vermittelter Termin bedeutet außerdem nicht automatisch, dass die Praxis anschließend einen freien Langzeittherapieplatz hat.
Wann die 116117 besonders sinnvoll ist
Sie hatten noch keine Sprechstunde
Dann kann die Terminservicestelle einen Termin für die psychotherapeutische Sprechstunde vermitteln. Dafür ist kein Vermittlungscode nötig.
Sie haben ein PTV 11 mit Code
Wenn dort eine zeitnahe Weiterbehandlung empfohlen wurde, kann der Code für die Vermittlung einer Akutbehandlung oder einer probatorischen Sitzung relevant sein.
Sie brauchen schnell eine fachliche Einordnung
Die Sprechstunde kann klären, ob Psychotherapie angezeigt ist und welche Form der Weiterbehandlung empfohlen wird – auch wenn die Praxis selbst keine Langzeitkapazität hat.
Was die 116117 bei Psychotherapie vermittelt
Die Terminservicestelle der KV Berlin unterstützt gesetzlich Versicherte insbesondere bei Terminen zur psychotherapeutischen Sprechstunde, zur Akutbehandlung und zu ersten probatorischen Sitzungen. Für die Sprechstunde ist kein Vermittlungscode erforderlich. Für Akutbehandlung oder Probatorik wird nach der Sprechstunde eine entsprechende Empfehlung benötigt; bei einer Vermittlung über den Code muss auf dem PTV 11 die zeitnahe Erforderlichkeit vermerkt sein.
Die Terminvermittlung orientiert sich an verfügbaren Terminen. Sie ist keine Auswahl nach Ihrer Wunschpraxis und keine Garantie, dass die vermittelte Praxis anschließend eine langfristige Richtlinienpsychotherapie übernehmen kann. Genau diese Erwartung sollte man vor dem Termin realistisch halten.
Was Sie vor der Buchung bereithalten sollten
- Versichertenstatus: Der psychotherapeutische Terminservice richtet sich an gesetzlich Versicherte.
- Falls vorhanden: PTV 11 und Vermittlungscode. Prüfen Sie, ob auf dem Formular eine zeitnahe Weiterbehandlung empfohlen wurde.
- Zeitliche Flexibilität: Je mehr Termine für Sie realistisch möglich sind, desto leichter lässt sich ein angebotener Termin nutzen.
- Eine kurze Problembeschreibung: Für die Terminbuchung selbst ist keine ausführliche Krankengeschichte nötig.
Nach der Vermittlung: eine Frage spart später Frust
Wenn Sie den Termin erhalten haben, bestätigen Sie ihn bei der vermittelten Praxis. Bei einem psychotherapeutischen Termin empfiehlt die KV Berlin, sich kurzfristig mit der Praxis in Verbindung zu setzen; eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter kann dafür ausreichen.
Wenn es um Probatorik geht, können Sie zusätzlich sachlich fragen:
„Besteht bei fachlicher Passung grundsätzlich Aussicht auf eine anschließende Behandlung in Ihrer Praxis – oder handelt es sich ausschließlich um den vermittelten Termin?“
Eine Praxis kann diese Frage möglicherweise noch nicht verbindlich beantworten. Sie erfahren aber eher, ob Sie parallel unbedingt weiter nach einem langfristigen Platz suchen sollten.
Was die 116117 nicht ersetzt
Die Terminservicestelle ist keine individuelle Therapieplatzberatung und keine therapeutische Auswahlstelle. Sie ersetzt deshalb nicht die parallele Suche nach fachlich passenden Praxen. Die KV Berlin stellt dafür zusätzlich ihre Arzt- und Psychotherapeutensuche bereit. Auch Wartelisten, direkte Praxisanfragen und – je nach individueller Situation – weitere Zugangswege können parallel sinnvoll sein.
Wenn Sie nach einer Sprechstunde bereits ein PTV 11 erhalten haben, lohnt es sich, dieses Formular zuerst genau anzusehen. Hier erklären wir PTV 11, „zeitnah erforderlich“ und Vermittlungscode Schritt für Schritt.
Wenn die 116117 einen Termin vermittelt, aber keine Langzeittherapie entsteht
Das ist frustrierend, aber kein Widerspruch: Die Terminservicestelle vermittelt bestimmte Termine der psychotherapeutischen Versorgung, nicht automatisch einen dauerhaft freien Therapieplatz. Wenn nach Sprechstunde oder Probatorik keine Übernahme möglich ist, sollten Sie Ihre Suche nicht wieder bei null beginnen.
- PTV 11 und Behandlungsempfehlung aufbewahren.
- Notieren, welche Praxen bereits kontaktiert wurden und mit welchem Ergebnis.
- Direkte Praxissuche, Wartelisten und offizielle Terminwege parallel nutzen.
- Nach mehreren erfolglosen Kontakten prüfen, ob nicht die Zahl der Anfragen, sondern Suchradius, Zeiten oder Kostenweg der Engpass sind.
Wenn Sie nur Absagen erhalten, hilft diese Seite beim Neuaufsetzen der Suchstrategie.
Bei akuter Verschlechterung gilt ein anderer Weg
Eine reguläre Therapieplatzsuche ist nicht der einzige Versorgungsweg, wenn sich Ihr Zustand akut deutlich verschlechtert. Bei unmittelbarer Lebensgefahr gilt 112. Für dringende medizinische Hilfe außerhalb regulärer Praxissprechzeiten ist die 116117 ebenfalls erreichbar. In psychosozialen und psychiatrischen Krisen steht in Berlin zusätzlich der Berliner Krisendienst zur Verfügung.
Weiterführende fachliche Informationen
Ausgewählte Leitlinien, evidenzbasierte Patienteninformationen und Fachliteratur helfen dabei, dieses Thema weiter zu vertiefen. Zu jeder Quelle steht kurz dabei, wofür sie besonders hilfreich ist.
116117 · Kassenärztliche Bundesvereinigung
Psychotherapie: Sprechstunde, Vermittlung und Termine →
Aktuelle Informationen zum Zugang über psychotherapeutische Sprechstunde, PTV 11, Akutbehandlung, Probatorik und Terminvermittlung.
Kassenärztliche Vereinigung Berlin
Terminservice 116117 in Berlin →
Berliner Informationen zur Terminvermittlung für psychotherapeutische Sprechstunde, Akutbehandlung und erste probatorische Sitzungen sowie zur Praxissuche.
Kassenärztliche Vereinigung Berlin
Berliner Wegweiser zu Psychotherapeutensuche, psychotherapeutischem Erstgespräch, Terminservice und weiteren Versorgungswegen.
Gemeinsamer Bundesausschuss
Ambulante Psychotherapie: Sprechstunde, Probatorik und Behandlung →
Konkrete Patienteninformation zum Zugang in die ambulante Psychotherapie, zur psychotherapeutischen Sprechstunde und zu probatorischen Sitzungen.
Diese Quellen dienen der Vertiefung und allgemeinen Orientierung. Sie ersetzen keine individuelle Diagnostik oder Behandlung.