Psychische und psychotherapeutische Anliegen können sehr persönliche Informationen enthalten. Deshalb erläutern wir hier möglichst konkret, welche Daten auf psychotherapie-in.berlin verarbeitet werden, wofür sie benötigt werden, wer Zugriff haben kann und wie lange sie gespeichert werden.
Die Website wird bei 1blu in Berlin gehostet. Therapieplatzanfragen werden zur persönlichen Bearbeitung an die Praxis übermittelt. Reine Anfragen ohne anschließende Behandlung werden spätestens sechs Monate nach Abschluss des Vorgangs gelöscht, soweit keine gesetzlichen Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen. Google Analytics ist derzeit nicht eingebunden.
1. Verantwortliche Stelle
Merle Reshöft
Psychologische Psychotherapeutin
Wichertstraße 16/17
10439 Berlin
Telefon: 0163 – 38 48 471
E-Mail: Kontakt(at)MerleReshoeft.de
2. Hosting, E-Mail und Server-Protokolle
Website und E-Mail-Dienste werden über die 1blu GmbH, Riedemannweg 60, 13627 Berlin bereitgestellt. Beim Aufruf einer Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Aufrufs, angeforderte Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser- und Betriebssysteminformationen gehören.
Die Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Internetangebot. Protokolldaten werden nur so lange vorgehalten, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist; anschließend werden sie gelöscht oder überschrieben, soweit keine konkrete Sicherheits- oder Rechtsklärung eine längere Aufbewahrung erfordert.
Datenschutzhinweise von 1blu →
3. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls weitere Schritte abzustimmen. Rechtsgrundlage ist – je nach Inhalt der Anfrage – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche bzw. behandlungsbezogene Kommunikation oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine Anfragen.
Enthält Ihre Anfrage Gesundheitsdaten, gelten zusätzlich die besonderen Anforderungen des Art. 9 DSGVO. Soweit die Verarbeitung für eine psychotherapeutische bzw. gesundheitliche Versorgung erforderlich ist und unter beruflicher Verschwiegenheit erfolgt, kann Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO einschlägig sein. Für freiwillig über das Websiteformular übermittelte Gesundheitsangaben wird zusätzlich eine ausdrückliche Einwilligung eingeholt.
4. Therapieplatzanfrage über das Websiteformular
Über das Anfrageformular können Sie unter anderem Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Versicherungsart, groben Themenbereich, zeitliche Möglichkeiten, Suchbereich und einen kurzen freiwilligen Hinweis übermitteln. Die Angaben dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Therapieplatzanfrage und der persönlichen Rückmeldung.
Das Formular verlangt eine ausdrückliche Datenschutzeinwilligung. Soweit Gesundheitsdaten enthalten sind, erfolgt deren freiwillige Übermittlung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO; für die Bearbeitung der Anfrage kommen zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a und – soweit es um die Anbahnung einer Behandlung geht – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Betracht. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Die Formularangaben werden zur Bearbeitung per E-Mail an die Praxis übermittelt und nicht zusätzlich als öffentliches Nutzerprofil oder als separates Anfragearchiv auf der Website angelegt.
5. Wer Therapieplatzanfragen bearbeiten kann
Zugriff auf eine Anfrage erhalten nur Personen, die ihn für die Bearbeitung benötigen. Dazu können Merle Reshöft sowie autorisierte und zur Vertraulichkeit verpflichtete Praxis- bzw. Servicemitarbeitende gehören. Psychotherapeutische Geheimnisse unterliegen zusätzlich der beruflichen Schweigepflicht und dem Schutz des § 203 StGB.
6. Freiwillige Suche in Gemeinschaftspraxis und fachlichem Netzwerk
Wenn Sie im Formular die optionale Netzwerkfreigabe wählen, darf Merle Reshöft bei passenden Kolleg:innen in der Gemeinschaftspraxis und im externen psychotherapeutischen bzw. psychiatrischen Netzwerk nach einer möglichen Kapazität fragen. Dafür werden nur die in der Einwilligung genannten Eckdaten verwendet: grober Themenbereich, Versicherungsart, mögliche Zeiten und Suchbereich.
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Freitext werden bei dieser ersten Kapazitätsanfrage nicht weitergegeben. Die optionale Freigabe enthält zugleich eine entsprechend begrenzte Schweigepflichtentbindung. Ergibt sich eine konkrete Möglichkeit und sollen identifizierende Daten an eine bestimmte Praxis weitergegeben werden, wird dies zuvor gesondert mit Ihnen abgestimmt.
Diese Option ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
7. Speicherdauer von reinen Therapieplatzanfragen
Kommt aus einer Anfrage keine Behandlung zustande, löschen wir die für die Anfrage gespeicherten personenbezogenen Daten spätestens sechs Monate nach Abschluss des Anfragevorgangs. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn sie im Einzelfall zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder aufgrund einer gesetzlichen Pflicht erforderlich ist.
Kommt eine Behandlung zustande, gelten für behandlungsbezogene Dokumentation und Aufbewahrung die hierfür maßgeblichen gesetzlichen und berufsrechtlichen Regelungen; diese Unterlagen fallen dann nicht mehr unter die vorstehende Sechs-Monats-Frist für reine Websiteanfragen.
8. Persönliche Suchliste im Browser
Auf der Therapieplatzseite können Sie freiwillig eine persönliche Suchliste führen. Diese Funktion speichert organisatorische Angaben wie Praxisname, Kontaktdatum, Status und Wiedervorlage lokal im Speicher Ihres Browsers auf Ihrem Gerät. Die Einträge werden nicht an unseren Server übertragen.
Sie können die Liste über die Funktion „Liste löschen“ entfernen oder die lokalen Website-Daten in Ihrem Browser löschen. Bitte tragen Sie dort keine Gesundheitsdaten oder ausführlichen persönlichen Informationen ein.
9. Cookies, Webanalyse und Google Search Console
Google Analytics ist derzeit nicht in diese Website eingebunden. Es findet über den PIB-Core aktuell keine Analyse des Besucherverhaltens mit Google Analytics statt. Sollte Google Analytics später aktiviert werden, wird die technische Einwilligungssteuerung vor der Aktivierung umgesetzt und diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.
Zur Bestätigung der Domaininhaberschaft gegenüber der Google Search Console verwenden wir einen statischen Verifizierungs-Meta-Tag im Quelltext der Startseite. Dieser Meta-Tag setzt selbst keine Cookies und lädt keine Analyse- oder Trackingressourcen in Ihrem Browser.
10. Externe Links
Diese Website verlinkt auf fachliche und öffentliche Stellen, beispielsweise 116117, Berliner Behörden, Fachgesellschaften oder Hochschulambulanzen. Erst wenn Sie einen solchen externen Link aufrufen, verlassen Sie psychotherapie-in.berlin. Für die anschließende Datenverarbeitung ist der jeweilige externe Anbieter nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen verantwortlich.
11. Sicherheit der Übertragung
Die Website wird verschlüsselt über HTTPS bereitgestellt. Zusätzlich treffen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen unbeabsichtigten Verlust, unberechtigten Zugriff und missbräuchliche Verarbeitung zu schützen. Bei besonders sensiblen Informationen sollten Sie im ersten Kontakt nur die Angaben übermitteln, die für die organisatorische Einordnung tatsächlich benötigt werden.
12. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – insbesondere das Recht auf:
- Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
- Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
- Löschung nach Art. 17 DSGVO,
- Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
- Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
- Widerspruch nach Art. 21 DSGVO sowie
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an Kontakt(at)MerleReshoeft.de.
13. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsicht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für eine in Berlin ansässige Praxis ist insbesondere zuständig:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Telefon: 030 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Berliner Datenschutzaufsicht →
14. Stand und Änderungen
Stand dieser Datenschutzhinweise: 13. August 2026. Wir passen die Hinweise an, wenn sich die eingesetzten technischen Dienste, der Anfrageprozess oder rechtliche Anforderungen wesentlich ändern.